A possibilidade de fazer compras pela internet facilitou a vida de muita gente. Empresas de todos os setores, como o de design de ambientes, desejam que você compre online com mais segurança e praticidade.
E quando o assunto são móveis, decoração, revestimentos e acabamentos, a Gran.Casa é especialista no e-commerce. Conheça as soluções Gran.Casa e compre online tudo o que você precisa para transformar o seu ambiente.
O crescimento do e-commerce no Brasil
Nos últimos anos, o Brasil e o mundo presenciaram um crescimento exponencial de vendas pela internet. De alimentos e bebidas a roupas, móveis e viagens, hoje é possível que você compre online inúmeros produtos.
De janeiro a maio, somente no Brasil, houve um crescimento no faturamento do e-commerce na casa dos 785%. A pesquisa da SmartHint demonstra como o público brasileiro aderiu às compras pela internet.
Outro dado importante é que o e-commerce no país tende a crescer cerca de 18% durante os próximos anos. O levantamento faz parte dos cenários propostos pelo relatório The Global Payments Report 2022.
Com as inúmeras possibilidades de se realizar o pagamento, o brasileiro encontra muitas facilidades para que ele compre online. Além do tradicional boleto, ele ainda pode pagar com cartões de crédito e débito, transferência bancária, depósito e o mais recente PIX.
Segundo uma pesquisa feita pela empresa CupomValido, este é um dos fatores que impulsionam as vendas online no Brasil. Outra causa para este aumento é que as vendas online ainda são novidade para muitos brasileiros.
Em países como Reino Unido (84%) e Estados Unidos (77%), o público afirma ter realizado ao menos uma compra nos últimos 12 meses. Enquanto isso, no Brasil, 49% das pessoas realizaram uma compra online no último ano.
Esse cenário coloca o país no primeiro lugar do ranking mundial entre as nações que comprarão pela internet. O Brasil tem uma projeção de crescimento maior que a média mundial, que é de 11,35%.
Isso dá margem para um crescimento alargado das vendas no ambiente virtual brasileiro. E as marcas têm uma possibilidade importante de incentivar que seu cliente compre online seus produtos e serviços.
O e-commerce durante a pandemia
Com as medidas de restrição impostas pela pandemia da Covid-19, variados comércios tiveram de fechar as portas. A solução para continuar vendendo foi o e-commerce, inclusive para aqueles que nunca fizeram uma venda neste modelo.
De lojas de roupas a restaurantes, muitas empresas precisaram se adaptar e instruir o cliente a comprar online. Com um crescimento de 27% em 2021, as vendas no ambiente virtual atingiram R$ 161 bilhões.
De acordo com a Neotrust, empresa que monitora o mercado digital brasileiro, o número de pedidos aumentou 16,9%. Ao todo, foram 353 milhões de entregas ao longo do ano de 2021, ainda com o país sofrendo os efeitos da pandemia.
E isso é válido para empresas dos mais variados setores, como já dissemos anteriormente. Por exemplo, o setor de móveis e decoração registrou um crescimento de 31,7% entre os seis primeiros meses de 2020 para 2021.
A 44ª edição do Webshoppers, da Ebit|Nielsen demonstram aumento de 155% em vendas do segmento Casa e Decoração no e-commerce. Os números, que se referem a 2021, apontam ainda que houve 67% de alta no número de pedidos.
Algumas marcas perceberam os benefícios para ela e para o consumidor, e continuam estimulando que ele compre online. A agilidade das entregas, com uma logística profissionalizada, permite que os produtos cheguem com certa rapidez.
Além da entrega, o atendimento virtual também se tornou cada vez mais ágil e humanizado. Com uma variedade de canais disponíveis ao consumidor, ele pode entrar em contato com um comércio e tirar suas dúvidas.
Seja através de chat no site, email e principalmente das redes sociais, a empresa facilita para que ele compre online. WhatsApp, Facebook e Instagram se tornaram parceiros fundamentais do comerciante, e verdadeiros canais de vendas.
Portanto, é possível compreender porque as empresas ainda querem que o cliente compre online. Da mesma forma, o próprio consumidor compreende as vantagens que as compras virtuais possuem.
Vantagens de comprar online
São muitos os benefícios para quem vende e para quem compra pela internet. Por isso é que os dados registram um crescimento elevado desse modelo de comércio no Brasil e no mundo. Algumas das principais vantagens para que o cliente compre online são:
- Comodidade;
- Privacidade;
- Facilidade de pagamento;
- Descontos e preços competitivos e vantajosos;
- Pesquisa e comparação;
- Variedade de produtos;
- Facilidade em enviar presentes para qualquer lugar do mundo.
Comodidade
A possibilidade de que o cliente compre online traz a ele mais comodidade e conforto. Ele pode realizar a compra em sua própria casa, do trabalho ou de qualquer outro lugar em que esteja.
Além disso, ele não precisa sair de casa e enfrentar o trânsito, nem correr contra o relógio para não pegar o comércio fechado. Com apenas alguns cliques, ele efetua a compra dos produtos e serviços que deseja.
Privacidade
Outra vantagem é poder escolher os itens que deseja sem ser constrangido pelo vendedor ou mesmo por outros clientes. A privacidade na hora da compra é um fator preponderante para a opção da compra virtual.
Facilidade de pagamento
Conforme salientamos, o Brasil possui diversas formas diferentes para o consumidor pagar pelo produto ou serviço. Cartão de crédito, cartão de débito, boleto e principalmente o PIX são algumas formas que facilitam a transação. Sem a necessidade de se dirigir à loja física, o consumidor não precisa andar com dinheiro em espécie na carteira.
Descontos e preços competitivos e vantajosos
Além da real sensação de segurança, ele ainda pode contar com descontos na hora de efetuar o pagamento. Isso porque muitos comércios conseguem preços mais competitivos, especialmente quando operam no ambiente virtual.
Muitas marcas trabalham apenas com e-commerce, o que diminui consideravelmente os gastos de uma loja física. Desta forma, o preço tende a diminuir, havendo um incremento no benefício para que o cliente compre online.
Pesquisa e comparação
Com a tela em sua frente, o consumidor consegue visualizar produtos semelhantes em lojas diferentes. Com o catálogo virtual, ele pode escolher qual o melhor produto para ele, ou para presentear alguém.
No setor de casa e decoração, por exemplo, ele pode realizar pesquisas sobre design, cores, textura e tamanho. Além disso, ele também tem a opção de comparar preços e opções de pagamento.
Variedade de produtos
As lojas online não necessitam ter o produto em estoque, ou seja, o catálogo pode possuir qualquer tamanho. A variedade de produtos traz ao cliente uma infinidade de opções, incluindo de combinações.
No caso de alguém que deseja construir ou reformar um ambiente, por exemplo, ele pode escolher os melhores itens. Independentemente de se tratar de uma casa, apartamento ou escritório, o comprador tem diante de si uma variedade de possibilidades.
Ele pode querer um determinado tipo de porta ou janela que combine com um móvel específico. Ou então um friso que combine com um item de decoração ou ainda com o acabamento do cômodo. E as lojas virtuais trazem essa amplidão de possibilidades.
Facilidade em enviar presentes para qualquer lugar do mundo
Além de comprar para si mesmo, o consumidor virtual pode comprar produtos para outras pessoas e ainda dar presentes. A logística das empresas permite que o endereço de entrega seja diferente do de pagamento, por exemplo.
Inclusive, o cliente pode efetuar uma compra do Brasil, de uma marca sediada na China e enviar o produto para a Europa. A tecnologia, neste sentido, traz eficiência e agilidade para o envio de produtos para diversos lugares, muitas vezes com ótimas opções de frete.
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Por ser fácil e muito mais vantajoso, realizar compras no ambiente virtual é uma tendência cada vez maior. Acesse o site, encontre um parceiro e compre online as soluções Gran.Casa que você está precisando.
